Moet mijn klant een account maken?
Nee. De link is persoonlijk en niet te raden; wie hem opent, ziet het portaal van die ene klant. Wil je dat een link niet meer werkt, dan trek je hem in.
Vanaf ZZP / Solo
Het klantportaal: je klant regelt het zelf
Geen “heeft u mijn mail gehad?” meer. Je klant krijgt één link en ziet daar alles wat hij met jou heeft lopen. Hij bevestigt zelf, betaalt zelf en geeft zelf nieuw werk door. Jij krijgt bericht.
Zo gaat het
- Stap 1
Maak een link voor je klant
Bij de klant maak je zijn persoonlijke link aan en stuur je hem op.
- Stap 2
Je klant opent hem
Zonder account en zonder wachtwoord ziet hij zijn afspraken, zijn facturen en wat er nog loopt.
- Stap 3
Jij krijgt bericht
Bevestigt hij een afspraak, geeft hij een opdracht door of meldt hij iets, dan zie je dat meteen in de app.
Wat erin zit
Alles hieronder zit in ZZP / Solo en de pakketten daarboven.
Eén vaste link per klant
Elke klant krijgt een eigen, persoonlijke link. Daar ziet hij zijn afspraken, zijn facturen en wat er nog loopt.
Afspraak bevestigen
Je klant bevestigt de afspraak in zijn portaal, of geeft andere dagen door. Met één knop zet hij hem in zijn eigen agenda.
Facturen bekijken en betalen
Openstaande facturen staan bovenaan, betaalde in de geschiedenis. Hij bekijkt de factuur op zijn scherm en betaalt met jouw gegevens erbij.
Opdrachten doorgeven
Een bedrijf, een woningcorporatie of een collega die werk voor je heeft, geeft een klus door in het portaal. Per klant stel je in of die eerst als aanvraag binnenkomt of meteen in de planning.
Adres met postcode en huisnummer
Wie een opdracht doorgeeft, vult alleen de postcode en het huisnummer in. De straat en de plaats zoekt het portaal er zelf bij.
Eigen gegevens bijwerken
Verhuisd of een nieuw telefoonnummer? Je klant past het zelf aan, en het staat meteen goed in jouw adresboek.
Iets melden
Een vraag, een klacht of iets dat niet klopt: je klant stuurt het vanuit het portaal naar jou. Jij krijgt een melding en een mail.
Link intrekken
Wil je dat een link niet meer werkt, dan trek je hem in. Een nieuwe maak je met dezelfde knop.
Vragen
Voor welke klanten is het portaal handig?
Vooral voor vaste opdrachtgevers: een woningcorporatie, een beheerder of een bedrijf dat vaker werk voor je heeft. Zij geven hun opdrachten door in het portaal in plaats van te bellen of te mailen.
Wat kost het klantportaal?
Het zit in ZZP / Solo en de pakketten daarboven, voor al je klanten samen. Je betaalt niet per klant.
Verder lezen
Gewoon eens proberen?
Maak een gratis account en zet er één klus in. Binnen tien minuten weet je of het bij je manier van werken past.
- Geen betaalgegevens nodig
- Vragen? Je krijgt ons zelf aan de lijn